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La communication doit jouer un rôle stratégique dans la transformation vertueuse des entreprises !
La qualité et l'évaluation dans le secteur social et médico-social permettent de manager les équipes de manière toujours plus éthique, de développer des projets pertinents au service du bien-être des usagers.
La démarche qualité et d'évaluation est une opportunité de toujours veiller à répondre aux besoins et attentes des usagers et professionnels, les directions devant faire en sorte que leur mode de gouvernance favorise la bientraitance.
Un livre pratique écrit par des IPA pour des IPA
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En se fondant sur des apports théoriques, des partages d'expériences et d'observations, les auteurs, issus de structures de santé et de formations, réfléchissent aux moyens d'atténuer le risque de banaliser l'humain dans le système de soins.
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