Management de la relation client
Symétrie des attentions, digitalisation et coproduction
Benoît Meyronin, Thierry Spencer
novembre 2016 - 240 pages | ISBN : 978-2-311-40316-9
Un ouvrage complet, agrémenté de nombreux exemples et témoignages, qui promeut un management soucieux des équipes et des clients
Ouvrage de référence26,00 €
Epuisé
