Rénovation en copropriété : comment mobiliser les copropriétaires ?
Informer, consulter, se concerter et décider tous ensemble…
La gestion du personnel de copropriété
Est-ce qu’on peut... ? Est-ce qu’on doit... ? Toutes les réponses sur les gardiens et employés d’immeubles
Le diagnostic de la qualité - Secteurs social, médico-social, sanitaire et administration
Le forum local, un outil pour partager l'évaluation entre usagers et professionnels
Présente un outil original, le forum local, favorisant l'expression maîtrisée des professionnels comme des usagers. Cette méthode participative débouche sur un diagnostic collectif de la situation qui nourrira l'évaluation interne des établissements.
Bien gérer son chauffage collectif
Premier guide sur le chauffage collectif répondant réellement aux besoins concrets des copropriétaires !
Accompagnement éthique de la personne en grande vulnérabilité
Autres regards sur le handicap, le grand âge et la fin de vie
Les auteurs croisent leurs regards sur le handicap profond, le grand âge ou les souffrances de fin de vie, portés par la même conviction humaniste de la dignité inaliénable de toute personne. Vise à ouvrir une nouvelle voie éthique à l'accompagnement.
L'évaluation interne dans les établissements et services pour personnes handicapées
Une consutrcution de référentiels entre usagers, professionnels et personnels des services de l'État
Présente des référentiels qualité, qui constituent la pierre angulaire du dispositif d'évaluation, obligatoire depuis la loi de 2002 pour les établissements sociaux et médico-sociaux.