Le diagnostic de la qualité - Secteurs social, médico-social, sanitaire et administration
Le forum local, un outil pour partager l'évaluation entre usagers et professionnels
Didier Giroud
août 2012 - 157 pages | ISBN : 978-2-84276-186-8
Présente un outil original, le forum local, favorisant l'expression maîtrisée des professionnels comme des usagers. Cette méthode participative débouche sur un diagnostic collectif de la situation qui nourrira l'évaluation interne des établissements.
Livre22,00 €