De la stratégie à l'opérationnel : comment optimiser ses actions de marketing et de communication sur le Web en 70 fiches
L’ensemble du programme des systèmes numériques en deux volumes, répondant parfaitement au nouveau programme du BTS Systèmes Numériques pour les deux options « Électronique et Communication » et « Informatique et Réseaux ».
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Se préparer efficacement à la négociation, s’adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre.
