Études de marché

5e édition - juillet 2019 - 664 pages - ISBN 978-2-311-40525-5

Véritable référence, ce manuel couvre l’ensemble du champ des études de marché. Il a été labellisé par la Fnege en 2017.

Depuis sa première édition en 1995, cet ouvrage est devenu le manuel français de référence. Il présente la totalité du processus d’étude, du projet au rapport, ainsi qu’un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d’analyse de données. Ponctués par un test de connaissance, les différents chapitres mettent l’accent sur les concepts clés en s’appuyant sur de nombreux exemples et études de cas.

La nouvelle édition propose des mises à jour sur les évolutions de la discipline dont le digital (bases de données, focus groups, plateformes de cocréation, observation digitalisée, panels, questionnaires administrés en ligne, etc.) et de nouveaux exemples et études de cas.

Véritable référence, ce manuel couvre l’ensemble du champ des études de marché. Il a été labellisé par la Fnege en 2017.

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Table des matières

Première partie – Réflexions préalables à l'étude
Chapitre 1 : Cadrage de l’étude
Chapitre 2 : Études préparatoires
Chapitre 3 : Projet d’étude

Deuxième partie – Approche qualitative
Chapitre 4 : Techniques d’entretien individuel
Chapitre 5 : Techniques d’interactions en groupe
Chapitre 6 : Techniques d’observation
Chapitre 7 : Techniques de recherche et d’interprétation du sens

Troisième partie – Approche quantitative
Chapitre 8 : Échantillonnage
Chapitre 9 : Construction du questionnaire
Chapitre 10 : Administration du questionnaire
Chapitre 11 : Analyses de base
Chapitre 12 : Tests statistiques
Chapitre 13 : Analyses d’association et de dépendance
Chapitre 14 : Analyses multivariées
Chapitre 15 : Expérimentation et modélisation en marketing