Cécile Neuville est fondatrice du centre de formation ZenPro et conférencière. Elle accompagne les entrepreneurs, salariés et dirigeants d'entreprise dans leur démarche de mieux-être grâce à son expertise en psychologie positive.
Stéphane Yaïch est un "Chasseur de stress". Après 30 ans passés à la direction d'agences de communication, il est aujourd'hui, coach, sophrologue, conférencier et formateur en "bien vivre au travail". Spécialiste du stress, il accompagne salariés et managers sur la voie du bien-être au travail.
Le stress au travail : identifier les causes pour mieux prévenir les conséquences
Selon l’enquête The Workforce View in Europe 2019, seulement 1 salarié sur 8 (12 %) en Europe dit ne jamais avoir subi de stress.
Mais d'où vient ce stress professionnel ?
Et quels sont les effets du stress au travail ?
Les 4 types de stresseurs professionnels
Si nous sommes aussi nombreux à subir ce fameux « stress professionnel », c'est qu'il y a une bonne raison. Il y en a même plusieurs !
On peut distinguer 4 types de stresseurs professionnels :
- les stresseurs liés à la tâche : risques physiques, pénibilité, bruit, surcharge de travail, pression…
- les stresseurs organisationnels : sous-effectifs, fusion, changement de direction, réductions budgétaires, transition digitale…
- les stresseurs interpersonnels : agressivité, manque de respect, conflits, défaut de communication, manque de reconnaissance…
- les stresseurs intrapersonnels : conflit de valeur, sentiment d'infériorité, perte de sens, vulnérabilité physique ou émotionnelle…
Identifier ces différentes sources est la première étape essentielle dans la prévention du stress.
Les conséquences du stress au travail
Si le stress semble avoir des effets à court terme assez évidents dans des situations données, les risques à moyen et long terme sont loin d'être négligeables.
Face à une situation stressante, le corps réagit comme un système d'alarme, ce qui peut entraîner certaines réactions physiques immédiates :
- maux de tête ;
- maux de ventre ;
- grande fatigue ;
- troubles de l'appétit ;
- troubles du sommeil.
- etc.
Ces conséquences sont à prendre au sérieux : si le stress s'installe dans la durée, de façon chronique, il peut rapidement engendrer des symptômes bien plus graves comme des problèmes cardio-vasculaires ou digestifs, des infections à répétition, voire des risques de cancer.
Apaiser les symptômes dès leur première apparition permet de limiter les dégâts, mais il est surtout essentiel de considérer ces symptômes comme le signe de l'installation d'un stress. Intervenir au plus vite sur la source de ce stress, et pas seulement sur ses conséquences, est crucial.
Comme le dit l'adage, « mieux vaut prévenir que guérir ». Être à l'écoute de son corps est un bon moyen de rester vigilant face au stress professionnel, pour identifier rapidement ses propres stresseurs et en limiter le plus possible les effets néfastes sur notre santé.
Cliquez ici pour télécharger le rapport de l'enquête « The Workforce View in Europe 2019 »
Par Cécile Neuville, coauteure du livre Gestion du Stress, dans la collection de guides professionnels PRO EN…, paru aux éditions Vuibert le 8 octobre 2019 en librairie, 25,90 €.