L'ouvrage de référence pour piloter toutes les données sociales
L’intelligence économique est devenue un outil incontournable pour construire les stratégies des organisations.
Le management de l’insatisfaction client est devenu une préoccupation majeure des organisations. Développer une culture client est une source significative de performance financière, d’innovation et de transformation.
Un ouvrage complet, précis et opérationnel au service des managers et futurs managers
Un livre pédagogique et concret destiné aux managers et aux RH qui doivent détecter, développer et fidéliser des talents.
Une approche pédagogique, complète et actuelle du management interculturel.
Un ouvrage rédigé par des experts et des opérationnels du système d'information RH, pour l'ensemble de la profession.
Comprendre la démarche d’analyse de marché pas à pas
Un ouvrage complet, agrémenté de nombreux exemples et témoignages, qui promeut un management soucieux des équipes et des clients
Uber, AirBnB, Google, Amazon… autant de menaces possibles mais aussi et surtout d’opportunités pour les entreprises et les salariés !
Une mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels (ouvrage labellisé par la FNEGE).
Un ouvrage fondamental du marketing pour comprendre l'ensemble des facteurs et des mécanismes qui entrent en jeu. Labellisé par la FNEGE.
Cet ouvrage pratique et illustré d’exemples concrets, qui livre les clés de la réussite d’une bonne négociation
Une démarche historique, critique et originale. Une préface signée par Louis Vaurs, président d'honneur de l'IFACI/UFAI.
Éléments majeurs de la performance de toute organisation, créateurs de valeur, les achats exigent des techniques de négociation spécifiques. LABEL FNEGE 2016.
La référence du secteur
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