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Préparer une réunion efficace avec un Powerpoint percutant

Nesma Hasnaoui-Houhou
avril 2010 - 192 pages | ISBN : 978-2-7117-6439-6

Grâce aux conseils pratiques et astuces rapides à mettre en œuvre, apprenez l’art et la manière de mettre en valeur vos messages clés dans vos présentations, à conceptualiser visuellement vos propos, à utiliser vos présentations comme un réel support visuel dynamique, structuré et imagé, qui aidera votre auditoire à comprendre et mémoriser votre communication.

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La Fidélisation client

Stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel

Lars Meyer-Waarden, Laurent Battais, Christophe Benavent
mai 2004 - 304 pages | ISBN : 978-2-7117-6966-7

Cet ouvrage propose de nombreux conseil pratiques pour aider à concevoir un programe de fidélisation efficace et rentable et réussir la mise en œuvre de la gestion de la relation client.

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