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À l’instar des Google, Amazon, Uber, de nombreuses entreprises prennent très rapidement position dans de nombreux pays, favorisant ainsi une nouvelle conception de l’internationalisation : l’internationalisation ouverte.
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Un ouvrage pratique, simple et concret pour réussir dans la mise en oeuvre de la Conduite du changement.
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Le management de l’insatisfaction client est devenu une préoccupation majeure des organisations. Développer une culture client est une source significative de performance financière, d’innovation et de transformation.
Méthodes et outils simples pour mieux recruter, motiver, fédérer et fidéliser ses collaborateurs dans la culture des valeurs de l'entreprise.
Faire évoluer les pratiques managériales en libérant les potentiels.
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Le récit d'Yvon Chouinard retrace son histoire mais aussi, et surtout, ses principes, qui serviront d'inspiration et d'encouragement à tous ceux qui recherchent un modèle d'entreprise à capitalisme éthique, respectueux de l'environnement.
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