Management - Ressources humaines

Le management de l’insatisfaction client est devenu une préoccupation majeure des organisations. Développer une culture client est une source significative de performance financière, d’innovation et de transformation.

Méthodes et outils simples pour mieux recruter, motiver, fédérer et fidéliser ses collaborateurs dans la culture des valeurs de l'entreprise.

Faire évoluer les pratiques managériales en libérant les potentiels.

Un livre pédagogique et concret destiné aux managers et aux RH qui doivent détecter, développer et fidéliser des talents.  

Une approche pédagogique, complète et actuelle du management interculturel.

Un outil complet de révision : fiches de cours, QCM commentés, exercices corrigés

Un outil complet de révision et d'entraînement : Cours, QCM commentés, entraînement.

Un ouvrage rédigé par des experts et des opérationnels du système d'information RH, pour l'ensemble de la profession.

Le récit d'Yvon Chouinard retrace son histoire mais aussi, et surtout, ses principes, qui serviront d'inspiration et d'encouragement à tous ceux qui recherchent un modèle d'entreprise à capitalisme éthique, respectueux de l'environnement.

Un ouvrage synthétique avec des définitions et les principaux concepts sur le management international.

Un ouvrage complet, agrémenté de nombreux exemples et témoignages, qui promeut un management soucieux des équipes et des clients

Pour tous les candidats : une préparation complète à l’épreuve :

Clair et pédagogique, ce manuel a su s’imposer comme une référence en séduisant plus de 45 000 lecteurs depuis sa première édition.

Un ouvrage de réflexion sur un thème actuel, des pistes d'action pour les managers ou les futurs leaders. Labellisé par la FNEGE.

Toutes les réponses concrètes aux questions que se pose un chercheur, novice ou chevronné, lorsqu'il construit un projet de recherche qualitative (Prix EFMD-FNEGE 2015)

Comprendre l’environnement de la VAE et son fonctionnement et suivre les étapes d'une méthodologie rigoureuse pour optimiser ses chances de réussite et obtenir son diplôme.

Réaliser en autonomie son bilan professionnel et utiliser les outils essentiels pour mener à bien sa transition tout en maîtrisant son objectif personnel et son temps.

Vivons-nous vraiment dans une société de surveillance ?

Éléments majeurs de la performance de toute organisation, créateurs de valeur, les achats exigent des techniques de négociation spécifiques. LABEL FNEGE 2016.