Les techniques de négociation efficaces
80 outils pour convaincre
Olivier Ferrier
octobre 2016 - | ISBN : 978-2-311-62168-6
Se préparer efficacement à la négociation, s’adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre.