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14 résultats

Les techniques de négociation efficaces

90 outils pour convaincre

Olivier Ferrier
octobre 2016 - 288 pages | ISBN : 978-2-311-62160-0

Se préparer efficacement à la négociation, s’adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre.

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L'anglais business pas à pas

Anne Viguier-Williams
novembre 2013 - 176 pages | ISBN : 978-2-311-01308-5

Toutes les bases de l’anglais des affaires pour comprendre et être compris de vos interlocuteurs, à l’écrit comme à l’oral. Vocabulaire technique, grammaire, tournures usuelles, faux amis en fiches français-anglais didactiques et couvrant 11 secteurs de l’entreprise : commercial, management, marketing, logistique, communication, production…

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