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Dictionnaire des ressources humaines

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Ressources humaines

Le livre de référence en gestion des ressources humaines

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84 résultats

La Fin du management

Inventer les règles de demain

Frédéric Frery, Gary Hamel
avril 2008 - 272 pages | ISBN : 978-2-7117-4339-1

Gary Hamel est de retour ! Dans ce nouvel opus, il remet en cause les principes mêmes du management actuel, qui empêchent l'entreprise de s'adapter au contexte mouvant d'aujourd'hui, et démontre la nécessité d'inventer le management 2.0. Sans jamais édicter de recettes prêtes à l'emploi, il analyse le succès d'entreprises pionnières en matière d'innovation managériale, et propose un processus d'innovation permanente qui permet d'identifier et de contester de l'intérieur des dogmes établis et de trouver, au cas par cas, les meilleures réponses.

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Le Lean au service du client

Ce que le client veut, quand il veut, où il veut

Dan Jones, Jim Womack
juin 2006 - 288 pages | ISBN : 978-2-7117-4331-5

Le présent ouvrage est un texte révolutionnaire qu'il faut absolument mettre dans les mains de tout collaborateur pour donner les moyens concrets d'imaginer comment repenser l'offre pour réellement satisfaire chaque client, comme il l'entend, quand il l'entend,profitablement et avec le sourire !

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La Négociation

Jacques Rojot
mai 2006 - 416 pages | ISBN : 978-2-7117-4397-1

Ni traité purement théorique, ni recueil de recettes, ce livre conduit le lecteur de la découverte des racines et des mécanismes du processus de la négociation à une connaissance opérationnelle adaptable en toutes circonstances, pour une amélioration durable des performances dans toutes les négociations.

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